Convocatorias de Subvenciones
BUZÓN DE CONSULTAS:
E-mail: soportefmc@classify.es
Classify atenderá todas aquellas consultas que sean relativas a los campos recogidos en las fichas-resumen, referidas a su contenido, concreción y aplicabilidad. Previamente con el fin de facilitar el acceso a la información cada Ayuntamiento tendrá que designar un interlocutor al que se le incluirá en una base de datos. De este modo se garantiza el uso óptimo y adecuado del servicio.
El horario de atención será de lunes a jueves, de 9:00 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 13:00 horas. El plazo de respuesta habitual será como máximo de 48 horas en días laborables, a excepción de las que, por su nivel de complejidad, puedan llevar más tiempo en su concreción.
Por el contrario, no serán atendidas aquellas que tengan un carácter específico que implique un servicio de consultoría más allá del alcance definido en el contrato. En ese caso, se deben contratar sus servicios.
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